Het kan natuurlijk wel eens voorkomen dat jij of de opdrachtgever een klus wilt annuleren. In sommige gevallen kan dat consequenties met zich mee brengen, maar dat hoeft niet! Er zijn een aantal verschillende mogelijkheden om een klus te annuleren.


Vóór het verlopen van de annuleringstermijn | Vóór het verlopen van de annuleringstermijn kunnen jij en de opdrachtgever de klus vrijblijvend annuleren. De opdrachtgever kiest zelf een annuleringstermijn voor de klus. De termijnen waaruit zij kunnen kiezen zijn per opdrachtgever afhankelijk, maar in principe:

  • 24 uur 
  • 48 uur 
  • 72 uur 
  • 1 week 
  • 2 weken


In de klusbeschrijving kun jij de annuleringstermijn altijd terugvinden. Check dus goed wat de termijn is, zodat jij niet voor verrassingen komt te staan. Houd ook goed in de gaten dat jij een klus op tijd annuleert als jij andere plannen hebt gemaakt. De opdrachtgever mag jou namelijk nog tot het moment van de klus accepteren als jij je hebt aangemeld. Er is een functie die er voor zorgt dat je reactie automatisch ingetrokken kan worden. Hier kun je meer over de functie lezen. 

De annuleringstermijn is verstreken | Als de annuleringstermijn is verstreken kunnen jij en de opdrachtgever de klus niet meer zonder consequenties annuleren. Regel altijd een vervanger wanneer je zelf de klus niet meer kunt doen. Je kan de klus ook nog annuleren zodat de opdrachtgever weet dat hij niet op je hoeft te rekenen, maar dit heeft wel gevolgen voor je opkomstpercentage. Je opkomstpercentage is een belangrijk onderdeel voor een opdrachtgever om je uit te kiezen!


Vervanger | Wanneer je als freelancer niet kunt komen werken, kan een opdrachtgever eisen dat je voor een vervanger zorgt. Dit kun je tegenwoordig via de app regelen. Er zijn twee soorten scenario's, namelijk: 

•    Vervanger heeft geen account bij YoungOnes, of het account is niet geverifieerd.

•    Vervanger is geregistreerd en heeft een geverifieerd account bij YoungOnes

Lees hier meer over de verschillen tussen de scenario's en wat het precies inhoudt.

Geen vervanger & klus niet voltooid?
Lukt het je niet om een vervanger te regelen en kun je zelf echt de klus niet meer doen? Informeer dan altijd de opdrachtgever door te bellen of een berichtje te sturen, wellicht komen jullie er samen nog over uit. Lukt dit niet dan zal de opdrachtgever na de klus op het platform aangeven dat je de klus niet voltooid hebt. Wanneer je een klus niet voltooid melding krijgt, kun je geen uren meer invullen. De opdrachtgever heeft dan ook aangegeven dat je niet hebt gewerkt. Op jouw profiel zie je een percentage staan voor het aantal klussen dat je wel hebt voltooid. Heb je alle klussen wel voltooid, dan heb je een percentage van 100%. Niet alle klussen voltooid? Dan zal je percentage dus lager zijn. Zorg dus voor een hoog percentage zodat je sneller uitgekozen wordt voor jouw volgende klus. Zie hieronder hoe dat eruit ziet op je profiel:



Hoe regel je vervanging?

Lees in dit artikel meer daarover.


Aangepaste modelovereenkomst

Wanneer jij een klus aanneemt ga je akkoord met de modelovereenkomst. Opdrachtgevers kunnen er nu voor kiezen om een aangepaste modelovereenkomst te hanteren. Op het moment jij reageert op een klus kun je de overeenkomst direct inzien. Zo weet jij nog beter waar je aan toe bent.