Het kan natuurlijk altijd een keer gebeuren dat je vlak voor de klus ziek wordt of dat je door een andere reden niet kan komen. In eerste instantie ben je als freelancer verplicht om een vervanger te regelen. Meld je vervanger altijd aan via de app. Zo weet je zeker dat je jouw vervanger goed hebt aangemeld.
Kun je geen vervanger vinden en kun je zelf echt niet naar de klus? Annuleer dan de klus via het platform, zo weet de opdrachtgever dat je toch niet kunt. Let op je ontvangt dan wel een klus niet voltooid melding. Je profiel toont het percentage opdrachten dat je wel hebt voltooid. Als je percentage daalt, heb je minder kans om uitgekozen te worden bij toekomstige klussen. Heb je op de juiste manier vervanger geregeld? Dan wordt de klus wel als voltooid gezien.
Wanneer je een klus niet voltooid melding krijgt, heeft dat invloed op je opkomstpercentage. Hoe meer klussen je niet voltooid, hoe lager je opkomstpercentage wordt. Opdrachtgevers zien je opkomstpercentage wanneer je op klussen reageert, zorg er dus voor dat je het percentage zo hoog mogelijk houdt.
Lees hier meer over de annuleringsvoorwaarden.
