Een claim kan worden afgewezen omdat jouw situatie niet onder de verzekering valt, of omdat er informatie ontbreekt.

  • Wil je weten waarom je claim is afgewezen of denk je dat er een fout is gemaakt?
     – Neem contact op met Onsi via de contactgegevens in de app/website en vraag om uitleg.

  • Kom je er niet uit of voelt het niet kloppend?
     – Neem dan ook contact op met onze support. Dan kijken we met je mee of er aanvullende informatie richting Onsi nodig is.