Binnen een paar werkdagen na je melding neemt een claimbehandelaar van Onsi contact met je op.
Als alle informatie compleet is, duurt het meestal rond de 10 werkdagen om je claim te beoordelen. Bij ingewikkelde zaken kan dit langer zijn.
Je krijgt altijd een mail met de uitkomst, dus houd je inbox (en spamfolder) in de gaten.
Wordt je claim goedgekeurd, dan betaalt Onsi normaal gesproken binnen enkele werkdagen uit.
