Wanneer jij eerder naar huis bent gestuurd tijdens een klus omdat er geen werk meer was, wordt dit nog steeds gezien als een 'annulering van de klus' na het verlopen van de annuleringstermijn. Dit betekent dat jij in principe recht hebt op 100% van de afgesproken uren. Nadat de dienst officieel voorbij is, kun je via de app 100% van de uren invoeren. Bij een klus van acht uur heb je dus recht op acht uur (100%). Pauze wordt niet meegerekend in het totaal aantal uren, dus deze moet je eerst nog even afhalen. Annuleert de opdrachtgever voor aanvang van de klus, dan heb je recht op 50% van de afgesproken uren.
Geef bij de opmerking duidelijk aan waarom jij het recht hebt om deze uren te declareren. Mocht de opdrachtgever de klus in de app hebben geannuleerd, dan krijg jij vanzelf een melding waarmee je de uren kan claimen.