Wanneer jouw klus wordt geannuleerd nadat de annuleringstermijn is verstreken, maar de klus is nog niet begonnen, dan heb jij recht op 50% van de uren. Word je tijdens de klus naar huis gestuurd, omdat er geen werkzaamheden meer waren? Dan kan je 100% van de uren claimen. Via de app kan jij een claim indienen. Zodra deze is goedgekeurd, wordt er een factuur verstuurd naar de opdrachtgever. Je kan ervoor kiezen om te wachten tot de opdrachtgever de claim betaalt of je kan kiezen voor directe betaling. In dat geval lever je 2,9% van de factuur in bij ons, maar wordt jouw claim binnen drie werkdagen betaald.
In het geval dat je claim in eerste instantie wordt afgewezen door de opdrachtgever, neemt YoungOnes altijd contact op met de opdrachtgever om de specifieke reden hiervoor te bespreken. Dit gebeurt binnen ongeveer twee weken. Mocht de claim daarna alsnog worden goedgekeurd, omdat de reden van de opdrachtgever niet geldig is, dan krijg je uiteraard de claim betaald op de betaalwijze waar je voor hebt gekozen.
